La Communauté valencienne C'est l'une des destinations les plus demandées en Espagne, tant par les touristes nationaux qu'internationaux. Ses 270 kilomètres de plages, son climat et sa gastronomie réputée font partie de ses principaux attraits. Selon le dernier bilan des données, en 2023, il a reçu un total de 28,5 millions de touristes, dont 10,2 étaient étrangers – 20% de plus que l'année précédente – et 17,9 espagnols. Des chiffres que les indicateurs de cette année espèrent dépasser, en partie grâce à des jalons tels que la nomination de Capitale verte européenne 2024 à la ville de Valence.
La Generalitat est consciente que la durabilité, non seulement au niveau environnemental, mais aussi économique et social, est essentielle pour garantir l'avenir du secteur. C'est précisément dans cet objectif que le programme est né dans les années 90. Qualité. Cette initiative comprend une série d'actions, parmi lesquelles Système complet de qualité touristique dans la destination (SICTED), qui évalue, certifie et contribue à améliorer l'efficacité de plus de 200 destinations et 6 000 services touristiques valenciens. Actuellement, il y a environ 500 entreprises ou ressources touristiques qui possèdent ces certificats.
Il engagement envers l’environnement et ses citoyens, ainsi qu'avec le touriste qui recherche un lieu de vacances où il se sent en sécurité, intégré et responsable, est l'un des piliers fondamentaux tant du programme que de la feuille de route touristique de la région. Un équilibre qui propose une série de changements qui permettent au la durabilité économique, C'est-à-dire qu'ils parviennent à la rentabilité de l'activité touristique sans oublier l'environnement. Il cherche également à avoir un effet social, notamment sur les populations et les travailleurs directement liés au secteur.
Certaines de ces transformations consistent à rendre les produits ou services plus efficaces pour réduisez votre impact sur l’environnement et générer moins de déchets et d’émissions, sur la base de certains critères établis. De même, cela implique d'appliquer des changements dans le hébergement touristique afin qu'ils remplissent les exigences environnementales, sociales et économiques établi dans la norme UNE-ISO 21401. Il aborde également des questions telles que la santé et la sécurité des employés, la qualité et la satisfaction des clients, la consommation d'énergie, la production de déchets et l'interaction avec la communauté locale.
Pour avancer dans ce sens, la Generalitat assure que « le politiques publiques sont fondamentales, car le secteur du tourisme est très fragmenté – composé principalement de petites entreprises disposant de moins de ressources – et nécessite une stratégie alignée que des initiatives telles que Qualitur contribuent à promouvoir.
La Communauté valencienne C'est l'une des destinations les plus demandées en Espagne, tant par les touristes nationaux qu'internationaux. Ses 270 kilomètres de plages, son climat et sa gastronomie réputée font partie de ses principaux attraits. Selon le dernier bilan des données, en 2023, il a reçu un total de 28,5 millions de touristes, dont 10,2 étaient étrangers – 20% de plus que l'année précédente – et 17,9 espagnols. Des chiffres que les indicateurs de cette année espèrent dépasser, en partie grâce à des jalons tels que la nomination de Capitale verte européenne 2024 à la ville de Valence.
